■ 受講者プロフィール
経験2年
受講日数:2日
年齢:40歳
現職:大手ハウスクリーニングフランチャイズ所属
■ 受講前の不安
これまでフランチャイズの研修は受けていましたが、どうしてもスピード重視で、理解が浅いまま現場に出ていました。
実際の現場で日立のしろくま君Xで組み付けが分からなくなり、メーカー対応になってしまい自信を喪失。それからは分解が怖くなり一般的なクリーニングのみ受注していましたが、昨年度は価格競争に巻き込まれてしまった。
■ 実際の受講内容
スタンダードエアコン:3台
お掃除機能付きエアコン:3台
単に分解するだけでなく、メーカーごとの構造の違いや、現場でつまずきやすいポイントまで細かく教えていただきました。
■ 受講後の変化
これまで曖昧だった部分がすべて繋がり、自信を持って対応できるようになりました。
今ではメーカー問わず対応できるイメージが持てています。
また、完全分解に必要な工具リストも共有していただき、
自分に足りていない部分にも気づけたのが大きかったです。